Beheerder Blog #002
J.Doolaar
De kracht van een compliment
Het harde werken in Avonturis wordt regelmatig beloond met mooie en lieve complimenten van bezoekers. En dat doet me altijd goed. Niet omdat je ernaar op zoek bent, maar omdat het je weer even herinnert aan hoe bijzonder en mooi deze plek is geworden.
Soms zijn het persoonlijke complimenten van gezinnen, soms van scholen of BSO’s. Afgelopen vrijdagochtend raakte ik in gesprek met een gezinnetje dat er voor het eerst was. Natuurlijk stelde ik mijn vaste vraag: “Hoe zijn jullie bij Avonturis terechtgekomen?”
Hun antwoord: ze zochten op internet naar de leukste speeltuin in het Westland — en Avonturis stond in de top 5! Maar nog mooier: ze wilden ons meteen nomineren voor de eerste plaats. Dát zijn de momenten waarop je voelt dat je werk gewaardeerd wordt.
Ook krijg ik vaak complimenten over het onderhoud: dat het er zo netjes uitziet, schoon is en veilig aanvoelt. Dat hoor ik graag. Daarom vraag ik ook regelmatig om feedback, als de situatie het toelaat. Wat valt bezoekers op? Wat waarderen ze? Waar kijken zij naar? Met die inzichten kan ik in het beheer en de aansturing gericht bijsturen.
Ik deel het onderhoud meestal op in twee delen:
- Zichtbaar onderhoud
Juist op een ecologische natuurspeelplaats doet zichtbaarheid ertoe. Als een bloemenveld strak is afgezet of als de paden netjes gemaaid zijn, draagt dat bij aan de beleving. Denk aan de picknickweide, de entrees, of open plekken die we wat extra aandacht geven — het zorgt allemaal voor een uitnodigende sfeer.
En zeg nou zelf: je entree is het begin van het avontuur. Wat daar gebeurt, kleurt hoe de rest wordt beleefd.
- Onzichtbaar onderhoud
Er is ook onderhoud dat niemand opmerkt — tenzij het níét meer gedaan wordt. En precies dát is vaak een onzichtbaar compliment: als het je lukt om vaktechnisch goed werk af te leveren zonder dat het opvalt, doe je het écht goed.
De trots van de stad
Niet alleen bezoekers zijn enthousiast. Ook de gemeente Maassluis is trots op Avonturis. Onze speelboot "De Furie" is inmiddels onderdeel van Maritiem Maassluis en Avonturis wordt zelfs een "parel van de stad" genoemd.
Wat ooit begon als natuurspeelplaats is nu een begrip geworden, niet alleen binnen Maassluis, maar ook in omliggende gemeenten. Buitenlessen, schoolreisjes, feestjes… bussen vol kinderen weten de weg naar ons te vinden, en met succes!
De gemeente heeft elk jaar opnieuw geïnvesteerd in nieuwe speelelementen. Ze zien in dat dit waardevolle investeringen zijn — voor kinderen én voor de stad. Ik heb dan ook al veel complimenten mogen ontvangen van ambtenaren, wethouders en zelfs de burgemeester. En dat voelt als een warme erkenning voor alle inzet die erin is gestoken.
Blijven groeien
Het is fijn om na al die jaren nog steeds de vruchten te mogen plukken van dat harde begin. Maar ik blijf waakzaam. Want succes mag geen reden zijn om achterover te leunen. Als je minder inzet toont of versloft in het onderhoud, glijdt Avonturis langzaam af. En voor je het weet, raak je zelf ook in een sleur.
Gelukkig heb ik nog genoeg avonturen op mijn lijst staan om dat te voorkomen.
En tot slot: aan iedereen die ooit een compliment heeft gegeven aan Avonturis — DANK JE WEL!
Jullie woorden betekenen veel.
Groene groet,
Jeroen,
Beheerder van Avonturis
Reactie plaatsen
Reacties